賃貸情報エイブル：ご相談窓口ページ：こんなときは弊社までご相談ください

ご入居のご案内

皆様のお住まいの環境衛生に関わることや、なんらかの異常を見つけられたときには、弊社までご連絡ください。

ハチなどの巣があるとき

: 建物敷地内でハチなどの巣を見つけられたときには、弊社までご連絡ください。
但し地域によっては、管轄の市区町村役場などにご連絡していただく場合もあります。

ガスの臭いがしているとき

建物の外壁がはがれたり、階段の手すりなどが壊れているとき

: 建物外壁のはがれなど不具合を見つけられたときや、廊下の階段などの一部になんらかの不備・不具合を発見されたときには、危険な場合もありますので至急貸主様および弊社へご連絡ください。

マンションやアパートには多くのご入居者が生活されています。
万が一、生活のマナーやルールを守れない方や、空き巣や不審者などの問題があった際は、弊社までご相談ください。

空き巣被害にあったらまずは110番へ！

ドアなどにいたずらをされたとき

玄関ドアなどにキズをつけられたときや壊されたとき、落書きをされたときは警察に通報の上、貸主様および弊社までご連絡ください。

違法な駐車をされて迷惑なとき

: 駐車場の出入り口などでの迷惑駐車や、通行に支障をきたす駐車車両が敷地内にある場合には、まずは弊社までご一報ください。
敷地外の公道に違法駐車がある場合は、110番へ通報してください。

建物設備などにおける不備・不具合が生じた場合にも早急に対応いたします。

エレベーターに異常を感じたとき

: エレベーターが動かない、ドアが開かない、異常な音がする等の不具合を発見された場合、すぐにエレベーター管理会社様へご連絡ください。
通常エレベーター内に連絡先の記載や非常通報装置があります。

給湯器やインターホンなどが正常に機能しなくなったとき

お部屋の中には給湯器やインターホン、換気扇やエアコンなど様々な備え付けの設備機器があります。
これらの設備の故障・トラブルへの対応もいたしますので、弊社までご連絡ください。

アンテナなどの不具合でテレビが映らなくなったとき

: 強風や豪雨・雷の影響でアンテナに不具合が生じて、テレビの映りが悪くなることがまれにあります。不具合を発見された場合は弊社までご連絡ください
※ケーブルテレビや衛生放送の場合はサービス提供会社様にご相談ください。
※電波障害により映りが悪くなることもあります。
※テレビ用端子の接続、配線は正しいかご確認ください。

共用部分の電灯が点かないとき

建物共用部分の管球が切れていることがあります。
お気づきになりましたら弊社までご連絡ください。